配送・送料について

送料・配送方法

• ご注文金額 10,000円（税込）未満：送料300円（クリックポスト）
• ご注文金額 10,000円（税込）以上：送料無料（クリックポスト）
• ご注文金額 20,000円（税込）以上：送料無料（宅急便コンパクト）

※複数点のご注文等で規定サイズを超える場合は、宅急便コンパクト（ヤマト運輸）にて配送いたします。

発送までの目安

ご注文をいただいてから1点ずつ手作業でお作りするため、ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金の確認後）3～7営業日を目安に発送いたします。

土日祝・年末年始・大型連休は休業日のため、発送までの日数に含みません。

ご注文が集中した場合など、目安よりお時間をいただくことがございます。その際は別途ご連絡いたします。

お届けについて

• 配送先は日本国内のみとなります。
• クリックポストはポストへの投函でのお届けとなるため、お届け日時のご指定はできません。
• クリックポスト・宅急便コンパクトともに、追跡が可能な配送方法でお届けいたします。

梱包について

1点ずつ丁寧に梱包し、クラフト紙ボックスにお入れしてお届けいたします。

配送中の破損・不良について

お届けした商品に破損や不良があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。返品・交換ポリシーに沿って対応いたします。

お問い合わせ

ご注文や配送に関してご不明な点がございましたら、Instagramのダイレクトメッセージ（@vea.__jewelry）またはメール（vea@vea-jewelry.com）よりお気軽にお問い合わせください。